Als je fiets gestolen is terwijl je hem onbeheerd hebt achtergelaten, willen we bewijs ontvangen dat je een ART goedgekeurd fietsslot met minimaal 2 sterren gebruikt hebt om je fiets op slot te zetten, voordat we een claim kunnen uitbetalen.

We moeten de omstandigheden van iedere claim afzonderlijk beoordelen, maar als vuistregel geldt: als je je fiets onbeheerd achterlaat, moet deze op slot staan. Deel uitmaken van Laka houdt in dat je voor jezelf en je spullen moet zorgen in het belang van het collectief. Als je je fiets onbeheerd achterlaat, moet je zorgen dat hij op slot is gezet met een ART goedgekeurd fietsslot (minimaal 2 sterren).

Als je een fietstocht maakt, hoef je het slot niet met je mee te nemen, tenzij je van plan bent om je fiets onbeheerd achter te laten.

Moet ik ook een slot gebruiken als ik mijn fiets in mijn woning, garage of schuur parkeer?

Nee. Als je je fiets in je afgesloten woning, garage of schuur parkeert, laat je je fiets niet onbeheerd achter. Je hoeft in dit geval dus geen slot te gebruiken. In het geval van diefstal uit jouw woning, garage, schuur of een vergelijkbaar gebouw in jouw privé eigendom betalen wij de schade als er zichtbare sporen van braak aan de buitenkant van het gebouw zijn aangetroffen.

Wat is een ART goedgekeurd fietsslot?

ART is een onafhankelijke, non-profit organisatie die sloten test op hun sterkte, betrouwbaarheid en verfijning en ze beoordeelt met 1 – 5 sterren. ART goedgekeurde fietssloten met minimaal 2 sterren zorgen voor een goede veiligheid voor fietsen en je moet er een gebruiken als je je fiets onbeheerd achterlaat, als je een claim wegens diefstal gedekt wilt hebben door Laka.

Is mijn fietsslot goedgekeurd door ART?

Een ART goedgekeurd slot is altijd voorzien van een label of opdruk op het slot met hierop het ART keurmerk afgebeeld, het aantal sterren voor de categorie aanduiding en het viercijferige goedkeurnummer. Via deze pagina kun je het merk en het type van je slot invoeren om de certificering te controleren.

Welk bewijs moet ik geven dat ik een ART goedgekeurd slot heb gebruikt?

Om te bewijzen dat je een ART goedgekeurd fietsslot met minimaal 2 sterren hebt gebruikt, is het belangrijk om duidelijke foto’s van dit slot en de bijbehorende sleutels te maken. Upload deze foto’s naar het Laka platform door naar Mijn fiets en accessories > Accessoires te gaan.

Als je vragen hebt over fietssloten, neem dan contact met ons op.